עמוד Settings > Apps (הגדרות > אפליקציות) ב-Shopify admin עוזר לנהל אפליקציות מותקנות ואפליקציות שהוסרו לאחרונה. מתוך רשימת האפליקציות אפשר לפתוח אפליקציה או להיכנס לעמוד about page (עמוד מידע) שלה.

בעמוד האפליקציה אפשר לבדוק מידע כללי, billing and usage charges (חיובים ושימוש), איפה ניגשים לאפליקציה, app history (היסטוריית אפליקציה), privacy details (פרטי פרטיות), permission details (פרטי הרשאות), extensions and functions (הרחבות ופונקציות), pixel connection status (סטטוס חיבור פיקסלים) ובעיות app compatibility (תאימות אפליקציה).

במדריך הזה

בדיקת חיובים ושימוש

באזור Billing and usage charges מוצגים free trial (תקופת ניסיון), plan and subscription status (תוכנית וסטטוס מנוי), billing cycle (מחזור חיוב), upcoming pricing changes (שינויי תמחור צפויים) ו-usage charges (חיובי שימוש). בדסקטופ נכנסים אל Settings > Apps, בוחרים אפליקציה, ובודקים את מחזור החיוב, חיובי השימוש ותאריך החשבון הבא. אפשר גם ללחוץ View ליד Bill כדי לראות חשבונית נוכחית.

שינוי תוכנית ומגבלות הוצאה

שינוי app subscription plan (תוכנית מנוי של אפליקציה) מתבצע בדרך כלל בתוך האפליקציה עצמה או באתר המפתח, לא מתוך Settings > Apps. אם האפליקציה מחויבת מחוץ ל-Shopify, ניהול המנוי מתבצע מול המפתח.

באפליקציות עם usage-based charges (חיוב לפי שימוש), spending limit (מגבלת הוצאה) מונעת חיוב מעבר לסף שנקבע במחזור חיוב. כדי להגדיל מגבלה נכנסים אל Settings > Apps, פותחים את האפליקציה, לוחצים Usage charges, מזינים סכום חדש, מאשרים את ההצהרה ולוחצים Set limit.

Extensions, Functions ו-Pixels

Apps יכולות לכלול Extensions (הרחבות), Functions (פונקציות) ו-App pixels (פיקסלים של אפליקציה). כרטיס Extensions מציג מספר הרחבות פעילות ואזורים כמו CheckoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון, Customer accounts, Online Store או POS. כרטיס Functions מציג פונקציות ואזורים כמו CheckoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון, Discounts, Payments או Shipping and delivery, ומתריע אם יש שגיאות. כרטיס Pixels מציג סטטוס חיבור והגדרת data access (גישה לנתונים), ומפנה ל-Customer events (אירועי לקוח).

פעילות, הרשאות ופרטיות

Activity and permissionsPermissions / הרשאותPermissions (הרשאות) הן תחומי הגישה שמוענקים למשתמש או לאפליקציה בחנות Shopify (שופיפיי) — כמו גישה למוצרים, הזמנות, תבניות או הגדרות — ומאפשרות לצמצם גישה לפי תפקיד.פתיחה במילון (פעילות והרשאות) מוצגים כיום רק לאפליקציות צד שלישי. Shopify apps (אפליקציות שנוצרו על ידי Shopify) נחשבות אמינות ומשולבות בתכונות Shopify, ולכן הפעילות שלהן לא תמיד ניתנת למעקב באותו אופן.

הטבלה מציגה אילו אזורים האפליקציה יכולה לראות או לערוך, תאריך פעילות אחרון, והרשאות שלא נוצלו ב-30 הימים האחרונים. אפשר לרחף מעל Area name (שם אזור) כדי להבין מה בדיוק האפליקציה יכולה לגשת אליו, או ללחוץ על תאריך פעילות כדי לראות מספר בקשות view/edit (צפייה/עריכה).

ב-Privacy sectionSection / מקטעSection (מקטע) הוא יחידת בניין מודולרית בתבנית Shopify (שופיפיי) — רצועה עצמאית של תוכן ועיצוב שאפשר להוסיף, להסיר ולסדר מחדש דרך עורך התבנית בלי לגעת בקוד.פתיחה במילון (אזור פרטיות) אפשר לראות סוגי personal data (מידע אישי) שהאפליקציה יכולה לגשת אליהם, מקובצים לפי CustomersCustomers / לקוחותCustomers (לקוחות) הוא המסך ב-Shopify Admin של Shopify (שופיפיי) שבו מנהלים את כל פרטי הקונים — היסטוריית הזמנות, כתובות, תגיות, הערות פנימיות וסטטוס חשבון.פתיחה במילון (לקוחות) ו-Staff and contributors (צוות ותורמים), וכן לפתוח את privacy policy (מדיניות הפרטיות) של המפתח.

אפליקציות מותאמות וישנות

Custom appCustom app / אפליקציה מותאמתCustom app (אפליקציה מותאמת) היא אפליקציה שנבנית במיוחד עבור חנות Shopify (שופיפיי) אחת בלבד — לא מתפרסמת ב-App Store ומיועדת לצרכים הספציפיים של אותה חנות.פתיחה במילון (אפליקציה מותאמת) אפשר לעדכן בכל זמן: שינוי שם, יצירת גרסאות או עדכון הגדרות. התהליך עובר דרך Settings > Apps > Develop apps > Build apps in Dev DashboardDev Dashboard / לוח פיתוחDev Dashboard הוא סביבת הניהול של Shopify Partners (שותפי שופיפיי) שממנה פותחים חנויות פיתוח, בודקים אפליקציות ומנהלים העברות חנויות ללקוחות — בלי מגבלות משתמשים של תוכניות מסחריות.פתיחה במילון. Shopify מפנה לתיעוד Dev DashboardDev Dashboard / לוח פיתוחDev Dashboard הוא סביבת הניהול של Shopify Partners (שותפי שופיפיי) שממנה פותחים חנויות פיתוח, בודקים אפליקציות ומנהלים העברות חנויות ללקוחות — בלי מגבלות משתמשים של תוכניות מסחריות.פתיחה במילון (לוח מפתחים) לפרטים מתקדמים.

Function logs ו-Proxy URL

כאשר Function (פונקציה) של אפליקציה מציגה שגיאה, אפשר לשתף Function logs (יומני פונקציה) עם המפתח מתוך כרטיס Functions או מתוך באנר השגיאה. היומנים כוללים פעילות מה-24 שעות האחרונות.

Apps מסוימות משתמשות ב-Proxy URLURL / כתובת קישורURL (כתובת קישור) היא הכתובת הייחודית של כל עמוד, מוצר, קולקציה או משאב בחנות Shopify (שופיפיי) — מה שמופיע בשורת הדפדפן ומשמש לניווט, שיתוף, ו-SEO.פתיחה במילון (כתובת פרוקסי) להצגת תוכן דינמי בחנות, כמו גלריות, wishlist (רשימת משאלות) או טפסים. אם משנים את הכתובת ב-Shopify admin, צריך לעדכן תפריטים וקישורים שמשתמשים בכתובת הישנה.

תקלות מנוי ותמיכה

אם בזמן אישור תוכנית בתשלום מופיעה שגיאה כמו “no payment methods set up” למרות שקיים אמצעי חיוב פעיל, Shopify ממליצה לנקות cookies and cache (עוגיות ומטמון), לפתוח חלון פרטי, להתחבר מחדש אל admin.shopify.com, ולנסות דפדפן או מכשיר אחר. אם הבעיה נמשכת, פונים לתמיכת Shopify ומוודאים שאמצעי התשלום תקף.

לפני פנייה לתמיכה אוספים שם אפליקציה, מקור התקנה, הודעת שגיאה, צילומי מסך, תאריך התחלה, צעדים שכבר בוצעו, והאם האפליקציה של Shopify או של צד שלישי. Shopify Support מסייעת באפליקציות שנוצרו על ידי Shopify; לאפליקציות צד שלישי פונים למפתח האפליקציה עבור פונקציונליות, חיובים, מחלוקות והחזרים.

שאלות נפוצות

האם כדאי לבדוק גם את ההגדרה הפעילה באדמין?

כן. לפני שינוי קריטי בערוץ מכירה, דוח או קמפיין, בדקו את ההגדרה הפעילה ב-Shopify admin ואת ההודעות שמופיעות במסך עצמו, במיוחד אם מדובר בחיוב, זכאות, הרשאות או חיבור לצד שלישי.

מה חשוב לתעד אחרי שינוי?

תעדו מי ביצע את השינוי, באיזה ערוץ או דוח, מה נבדק אחרי השינוי, אילו מגבלות או חיובים עשויים להיות רלוונטיים, ואילו תוצאות צריך לעקוב אחריהן.