אחרי פתיחת חשבון שופיפיי, ההגדרות הראשונות קובעות את בסיס העבודה של החנות. שופיפיי ממליצה להתחיל מהיכרות עם האדמין והגדרות הליבה, לפני שמתקדמים לעיצוב מתקדם או אפליקציות.

העיקרון הוא לבנות חנות שאפשר לבדוק מקצה לקצה: מוצר אמיתי, מחיר, משלוח, תשלום, התראה והזמנה באדמין. רק לאחר מכן כדאי להשקיע בהרחבות מורכבות.

במדריך הזה

  • פרטי חנות וחשבונות משתמש
  • הגדרות מוצר וקטלוג
  • תבנית וחוויית לקוח
  • דומיין ואימיילים
  • תשלומים ומשלוחים
  • בדיקת קופה

פרטי חנות וחשבונות משתמש

עדכנו את שם החנות, כתובת העסק, אזור הזמן, המטבע, אימיילים ללקוחות ופרטי חיוב. אם יש צוות, הגדירו users (משתמשים) ו-permissions (הרשאות) לפי תפקיד, ולא באמצעות שיתוף סיסמה.

הגדרות מוצר וקטלוג

הוסיפו מוצרים בסיסיים עם נתוני מחיר, מלאי, משלוח, תמונות ווריאנטים. אם יש מבנה קטלוג רחב, הגדירו מראש collectionsCollections / קולקציותCollections (קולקציות) הן קבוצות מוצרים מאורגנות ב-Shopify (שופיפיי) — כמו "נעלי ספורט" או "מבצעי קיץ" — שמוצגות כעמודי קטגוריה בחנות ומשמשות לניווט, פילטרים וקמפיינים.פתיחה במילון (אוספים), tags (תגיות) ו-product types (סוגי מוצר) כדי להקל על ניווט ודוחות.

תבנית וחוויית לקוח

בחרו themeTheme / תבניתTheme (תבנית) היא קובץ העיצוב והלוגיקה של חזית החנות ב-Shopify (שופיפיי) — היא קובעת את המראה, מבנה הדפים, הפונטים, הצבעים והתנהגות כל רכיב שהלקוח רואה.פתיחה במילון (תבנית), ערכו עמוד בית, עמוד מוצר, תפריטים ו-footer. בדקו שהטקסטים מוצגים בשפה הנכונה ושאין תוכן דוגמה שמגיע מהתבנית.

דומיין ואימיילים

אפשר לעבוד בכתובת הזמנית של שופיפיי בזמן ההקמה, אבל לפני השקה יש לחבר domainDomain / דומייןדומיין (Domain) הוא כתובת האינטרנט של חנות Shopify (שופיפיי) — למשל `mystore.co.il` — שמזהה את החנות ברשת ומופיע בכתובת הדפדפן של כל לקוח.פתיחה במילון (דומיין) ולהגדיר כתובות אימייל שמשמשות להודעות לקוחות ולתשובות.

תשלומים ומשלוחים

בחרו payment provider (ספק תשלום), הגדירו shipping rates (תעריפי משלוח), אזורי משלוח, מסים ומדיניות החזרות. לאחר כל שינוי משמעותי בדקו שוב checkoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון (קופה).

בדיקת קופה

בצעו test order (הזמנת בדיקה) ובדקו את כל השרשרת: עגלה, קופה, תשלום, הודעת לקוח, הודעת צוות, הזמנה באדמין, מלאי וסטטוס טיפול.

סדר עבודה מומלץ אחרי פתיחת החשבון

ההגדרה הראשונית צריכה להתחיל משלושה נכסים ש-שופיפיי מדגישה בתחילת הדרך: Product (מוצר), ThemeTheme / תבניתTheme (תבנית) היא קובץ העיצוב והלוגיקה של חזית החנות ב-Shopify (שופיפיי) — היא קובעת את המראה, מבנה הדפים, הפונטים, הצבעים והתנהגות כל רכיב שהלקוח רואה.פתיחה במילון (תבנית) ו-Domain (דומיין). בלי מוצר לדוגמה אי אפשר לבדוק עמוד מוצר, עגלה וקופה. בלי תבנית אי אפשר לראות איך התוכן מוצג ללקוח. בלי דומיין או לפחות החלטה על דומיין, קשה לסגור אימיילים, אמון לקוחות וקישורי השקה.

  1. פתחו את Shopify admin (ממשק הניהול של Shopify) והיכנסו ל-Products (מוצרים).
  2. צרו מוצר ראשון עם title (כותרת), description (תיאור), media (מדיה), price (מחיר), inventoryInventory / מלאיInventory (מלאי) הוא מערך ניהול הכמויות הזמינות של כל מוצר ווריאציה בחנות Shopify (שופיפיי), כולל מעקב לפי מיקום אחסון, הקצאות לערוצי מכירה ועדכונים אוטומטיים עם כל הזמנה.פתיחה במילון (מלאי) ו-shipping data (נתוני משלוח).
  3. עברו אל Online Store > Themes ובדקו את תבנית ברירת המחדל לפני שאתם מחפשים תבנית אחרת.
  4. החליטו אם קונים דומיין דרך שופיפיי, מחברים דומיין מצד שלישי, או מעבירים דומיין קיים.

מוצר ראשון: למה הוא קודם לכל השאר

שופיפיי מציבה את הוספת המוצר הראשון כפעולה מוקדמת משום שהמוצר הוא נקודת הבדיקה לכל חוויית הקנייה. מוצר אחד מלא מאפשר לבדוק איך עמוד מוצר נראה בתבנית, איך תמונות נטענות, איך מחיר מוצג, האם המלאי יורד אחרי הזמנה, והאם וריאנטים כמו מידה או צבע מובנים לצוות. במוצר הראשון השתמשו בנתונים אמיתיים ככל האפשר, גם אם המוצר עדיין מוסתר מערוצי מכירה.

  • ודאו שהמוצר משויך ל-Sales channel (ערוץ מכירה) הנכון.
  • בדקו שהמוצר מופיע באוסף או בניווט רק אם הוא מיועד לכך.
  • הזינו משקל כאשר המשלוח תלוי במשקל.
  • הוסיפו SKUSKU / מק"טSKU (מק"ט — מספר קטלוגי) הוא מזהה אלפאנומרי ייחודי שהסוחר מקצה לכל וריאנט מוצר ב-Shopify (שופיפיי) לצורך מעקב מלאי, הזמנות ספקים ואינטגרציות עם מערכות חיצוניות.פתיחה במילון (מק״ט) אם הצוות משתמש בו למלאי, מחסן או חשבוניות.

בחירת Theme לפני התאמות עמוקות

ThemeTheme / תבניתTheme (תבנית) היא קובץ העיצוב והלוגיקה של חזית החנות ב-Shopify (שופיפיי) — היא קובעת את המראה, מבנה הדפים, הפונטים, הצבעים והתנהגות כל רכיב שהלקוח רואה.פתיחה במילון (תבנית) קובעת את המבנה הוויזואלי של החנות: עמוד בית, עמודי מוצר, אוספים, עגלה, פוטר, תפריטים וחלק מההגדרות של מובייל. שופיפיי מאפשרת להתחיל עם תבנית ברירת מחדל, להוסיף free themeTheme / תבניתTheme (תבנית) היא קובץ העיצוב והלוגיקה של חזית החנות ב-Shopify (שופיפיי) — היא קובעת את המראה, מבנה הדפים, הפונטים, הצבעים והתנהגות כל רכיב שהלקוח רואה.פתיחה במילון (תבנית חינמית), לקנות paid themeTheme / תבניתTheme (תבנית) היא קובץ העיצוב והלוגיקה של חזית החנות ב-Shopify (שופיפיי) — היא קובעת את המראה, מבנה הדפים, הפונטים, הצבעים והתנהגות כל רכיב שהלקוח רואה.פתיחה במילון (תבנית בתשלום), או לנסות תבנית בתשלום לפני רכישה. בדקו אם התבנית תומכת בעברית, RTL (ימין לשמאל), טבלאות מידות, ביקורות, אוספים מרובים וחיפוש.

דומיין ואימייל בשלב מוקדם

DomainDomain / דומייןדומיין (Domain) הוא כתובת האינטרנט של חנות Shopify (שופיפיי) — למשל `mystore.co.il` — שמזהה את החנות ברשת ומופיע בכתובת הדפדפן של כל לקוח.פתיחה במילון (דומיין) הוא הכתובת שבה לקוחות מגיעים לחנות. אפשר לקנות דומיין חדש דרך שופיפיי, לחבר דומיין מספק חיצוני, או להעביר דומיין קיים. בכל אפשרות צריך לוודא מה יהיה ה-primary domainDomain / דומייןדומיין (Domain) הוא כתובת האינטרנט של חנות Shopify (שופיפיי) — למשל `mystore.co.il` — שמזהה את החנות ברשת ומופיע בכתובת הדפדפן של כל לקוח.פתיחה במילון (דומיין ראשי), מי אחראי על חידוש, ואיפה מנהלים DNS (רשומות דומיין). אם קונים דומיין דרך שופיפיי, כדאי להפעיל auto-renewal (חידוש אוטומטי). אם מחברים דומיין חיצוני, צריך לוודא שה-root domainDomain / דומייןדומיין (Domain) הוא כתובת האינטרנט של חנות Shopify (שופיפיי) — למשל `mystore.co.il` — שמזהה את החנות ברשת ומופיע בכתובת הדפדפן של כל לקוח.פתיחה במילון (דומיין ראשי) ו-subdomains (תתי דומיין) מכוונים נכון.

  • בדקו שהדומיין הראשי מוצג בדפדפן, בתוצאות חיפוש ובשיתופים חברתיים.
  • שלחו לעצמכם כמה אימיילים בדיקה לכתובת הממותגת.
  • תעדו מי מחזיק גישה לחשבון הדומיין ול-DNS.
  • ודאו שלא נשארים קישורים פנימיים לכתובת הזמנית לפני השקה.

צ׳קליסט בדיקה לפני המשך בנייה

  • מוצר ראשון מלא נשמר ונראה נכון בעמוד מוצר.
  • תבנית נבחרה ונבדקה במובייל ובדסקטופ.
  • דומיין נבחר, נקנה, חובר או סומן כמשימה לפני השקה.
  • כתובת אימייל לקוחות עובדת ומקבלת הודעות בדיקה.

טעויות נפוצות בהגדרה ראשונה

הטעות הנפוצה ביותר היא להתחיל מעיצוב מלא לפני שיש מוצר, דומיין ותהליך קופה בסיסי. תבנית יפה לא מוכיחה שהחנות מוכנה. מוצר בלי משקל יכול לשבור תעריפי משלוח, דומיין לא מחובר יכול לעכב אימיילים, ומוצר שלא משויך לערוץ המכירה לא יופיע ללקוחות. לכן סדר העבודה חשוב לא פחות מרשימת המשימות.

טעות נוספת היא להשאיר את כל ההגדרות אצל אדם אחד בלי תיעוד. כבר ביום הראשון כדאי לרשום איפה נקנה הדומיין, מי מנהל DNS, מי בעל החשבון, מי מקבל אימיילים, מי רשאי לערוך תשלומים ומי מאשר פרסום תבנית. תיעוד קצר כזה חוסך זמן כאשר צריך לפתור בעיה לפני השקה.

מתי עוברים לשלב הבא

אפשר לעבור מהגדרות ראשונות לבנייה רחבה יותר רק כאשר יש מסלול לקוח בסיסי שאפשר לבדוק: לקוח רואה מוצר, מוסיף לעגלה, מגיע לקופה, בוחר משלוח, רואה אמצעי תשלום, מקבל אימייל, וההזמנה מופיעה באדמין. גם אם עדיין לא מבצעים חיוב אמיתי, המבנה צריך להיות ברור ומוכן לבדיקה.

לאחר מכן אפשר להרחיב קטלוג, להוסיף אוספים, לשפר עיצוב, לחבר אפליקציות, להגדיר שיווק ולבנות תוכן. כאשר הסדר הפוך, כל שינוי קטן בתשתית עלול לחייב תיקון חוזר בעיצוב, בתוכן ובאפליקציות.

שאלות נפוצות

האם כדאי להתקין אפליקציות לפני סיום ההגדרות הראשונות?

רק אם הן נדרשות להגדרת בסיס כמו תשלום, משלוח או תרגום. עדיף קודם לוודא שהחנות עובדת בלי מורכבות מיותרת.