Split shipping ב-Shopify#

Split shipping (פיצול משלוחים) ב-Shopify Checkout?Checkout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון (קופת Shopify) מופעל כאשר עגלה כוללת פריטים שלא ניתן לממש במשלוח אחד. לדוגמה, אם לקוח מוסיף מוצר Preorder (הזמנה מוקדמת), הקופה יכולה להציג שהמוצר הזה נשלח בנפרד מפריטים זמינים, והלקוח יכול לבחור אפשרות משלוח לכל Shipment (משלוח) בנפרד.

פיצול משלוחים יכול להגדיל זמינות ולמנוע חסימת הזמנה בגלל פריט אחד, אבל הוא מוסיף מורכבות: עלויות יכולות להשתנות, ההזמנה יכולה להגיע בכמה חבילות, ואפליקציות fulfillment?Fulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון (מימוש הזמנות) לא תמיד תומכות באותה התנהגות.

במדריך הזה#

נסביר מתי Shopify (שופיפיי) מפצלת משלוחים, אילו מגבלות חשוב להכיר, איך הלקוח בוחר משלוח לכל חבילה, איך עובדת דוגמת החולצות משני מיקומי מלאי, ואיך מפעילים או מכבים את האפשרות בהגדרות Shipping and delivery (משלוח ומסירה).

מתי הזמנה מתפצלת#

הזמנה יכולה להתפצל לכמה משלוחים כאשר היא כוללת Preorders (הזמנות מוקדמות), Subscriptions (מנויים), מוצרים שנשלחים ממיקומים שונים, מוצרים מפרופילי משלוח שונים, או מוצרי Buy with Prime. באזור Shipping method (שיטת משלוח) בקופה, הלקוח רואה לכמה משלוחים ההזמנה חולקה ומה אפשרויות המשלוח הזמינות לכל אחד.

הלקוח לא בוחר איך הפריטים מתחלקים בין החבילות. החלוקה נובעת ממיקומי מלאי, פרופילי משלוח, זמינות, וסוג המוצר. לכן אם מוצרים שאמורים להישלח יחד מתפצלים, צריך לבדוק Shipping profiles?Shipping profiles / פרופילי משלוחShipping profiles (פרופילי משלוח) הם קבוצות של מוצרים עם חוקי משלוח משותפים ב-Shopify (שופיפיי) — מאפשרים להגדיר תעריפים, אזורי יעד ומיקומי מימוש שונים לכל קבוצת מוצרים בנפרד.פתיחה במילון (פרופילי משלוח) ו-Location fulfillment?Fulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון settings (הגדרות מימוש לפי מיקום).

מגבלות ושיקולים#

• Split shipping in checkout?Checkout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון (פיצול משלוחים בקופה) לא חל על Accelerated checkouts (קופות מואצות) או Accelerated checkout?Checkout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון buttons (כפתורי קופה מואצים).
• הוא לא חל על Draft order checkouts (קופות להזמנות טיוטה) כאשר כבר מוגדרת שורת משלוח.
• הוא לא חל על B2B checkouts (קופות B2B) שדורשות יצירת הזמנות כטיוטה.
• Shipping Scripts (סקריפטי משלוח) לא יכולים לגשת לפיצול משלוחים בקופה.
• אם Local delivery (משלוח מקומי) פעיל, הקופה לא תציג כמה משלוחים.
• כאשר לקוח קונה כמה יחידות מאותו Line item (שורת מוצר) ואי אפשר לספק את כולן מאותו מיקום, שופיפיי לא תומכת בפיצול אותו line item בין מיקומים שונים.
• כברירת מחדל, שופיפיי בוחרת את עלות המשלוח הכוללת הנמוכה ביותר לכל המשלוחים בהזמנה.

תאימות אפליקציות fulfillment#

שופיפיי מציגה טבלת תאימות לאפליקציות fulfillment?Fulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון נפוצות. בין האפליקציות שמופיעות כתואמות נמצאות Shopify Fulfillment Network, RyderShip, Click & Drop, ShipStation, MabangErp3, ShipBob Fulfillment?Fulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון ו-NetSuite Integration by Celigo. בין האפליקציות שמופיעות כלא תואמות נמצאות ShipHero Inventory?Inventory / מלאיInventory (מלאי) הוא מערך ניהול הכמויות הזמינות של כל מוצר ווריאציה בחנות Shopify (שופיפיי), כולל מעקב לפי מיקום אחסון, הקצאות לערוצי מכירה ועדכונים אוטומטיים עם כל הזמנה.פתיחה במילון & Shipping, Dianxiaomi, Shipping Easy, Extensiv Integration Manager ו-Linnworks.

אם לא בטוחים לגבי אפליקציה אחרת, שופיפיי ממליצה לבדוק בפועל: הוסיפו פריטים זכאים לקופה מהחנות, ראו אם פיצול המשלוחים מוצג נכון, ובמקביל פנו למפתח האפליקציה כדי לוודא תמיכה.

בחירת משלוח לכל Shipment#

הקופה מקבצת אפשרויות משלוח לכל shipment לשתי בחירות עיקריות: Lowest price (המחיר הנמוך ביותר), שנבחר כברירת מחדל, ו-Fastest (המהיר ביותר). כל אפשרות מציגה את עלות המשלוח הכוללת לכל המשלוחים וגם פרטים לכל חבילה: שם שיטת המשלוח, זמן אספקה משוער, תעריף, וכמה פריטים כלולים במשלוח.

אם לקוח רוצה לשנות רק חלק מהמשלוחים, הוא יכול לפתוח More shipping options (אפשרויות משלוח נוספות), לבחור שיטת משלוח זמינה לכל shipment, ולשמור. כך אפשר למשל לבחור משלוח מהיר לפריט אחד ומשלוח רגיל לפריט אחר.

דוגמה ממיקומי מלאי שונים#

בדוגמה של שופיפיי, חנות מוכרת חולצה ירוקה וחולצה אדומה בשני מיקומים: Location A (מיקום A) מחזיק את הירוקה, Location B (מיקום B) מחזיק את האדומה. אם הלקוח קונה את שתיהן, כל חולצה נשלחת במשלוח נפרד. אם שני המיקומים באותה Location group (קבוצת מיקומים), הלקוח יכול לשלם תעריף אחיד כמו 10 דולר למשלוח רגיל או 20 דולר למשלוח אקספרס. אם המיקומים בקבוצות שונות או בפרופילים שונים, העלות משולבת, למשל 20 דולר למשלוח רגיל לשתי חבילות או 40 דולר לאקספרס לשתיהן.

במצב של קבוצות שונות, More shipping options מאפשר לבחור אקספרס רק לפריט אחד ורגיל לפריט השני, כך שהעלות הכוללת יכולה להיות למשל 30 דולר.

הפעלה או כיבוי#

אם יש יותר מפרופיל משלוח אחד או יותר ממיקום משלוח אחד, אפשר להפעיל או לכבות Split shipping in checkout?Checkout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון דרך Settings > Shipping and delivery. באזור Shipping בוחרים Split shipping או Manage, לפי ההגדרה שמופיעה בחנות, ואז מסמנים או מבטלים Show split shipping in checkout?Checkout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון (הצגת פיצול משלוחים בקופה) ושומרים.

לאחר שינוי, בדקו עגלה עם פריטים ממיקומים שונים, עגלה עם מוצר preorder, עגלה רגילה, מובייל, מייל אישור הזמנה, והאם מערכת fulfillment?Fulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון חיצונית קיבלה את הבחירות כפי שהלקוח ראה אותן.