Using Shopify POS offline (שימוש ב-Shopify POS במצב לא מקוון) חשוב כאשר החיבור לאינטרנט אבד או כאשר מוכרים במקום ללא אינטרנט. Shopify POS צריך חיבור כדי לסנכרן עם Shopify admin, לשלוח קבלות באימייל וללכוד Card payments (תשלומי כרטיס). החיבור יכול להיות Wi-Fi או cellular data (נתונים סלולריים).
אם החיבור אבד, עדיין אפשר לבצע מכירות באמצעות Offline features (יכולות אופליין) של Shopify POS, אבל צריך להבין מראש אילו פעולות זמינות ואילו דורשות חיבור.
במדריך הזה
- מה Shopify POS צריך אינטרנט כדי לעשות
- קבלת מזומן ותשלומים ידניים offline
- קבלת תשלומי כרטיס offline
- מה לבדוק לפני מכירה offline
- עמודי המשך במבנה Shopify
מה Shopify POS צריך אינטרנט כדי לעשות
Shopify POS משתמש באינטרנט כדי לסנכרן OrdersOrders / הזמנותOrders (הזמנות) הוא המסך המרכזי ב-Shopify Admin של Shopify (שופיפיי) שבו רואים, מנהלים ומעבדים את כל הזמנות החנות — מרגע שנוצרו ועד שנשלחו וסגורות.פתיחה במילון (הזמנות), InventoryInventory / מלאיInventory (מלאי) הוא מערך ניהול הכמויות הזמינות של כל מוצר ווריאציה בחנות Shopify (שופיפיי), כולל מעקב לפי מיקום אחסון, הקצאות לערוצי מכירה ועדכונים אוטומטיים עם כל הזמנה.פתיחה במילון (מלאי), CustomersCustomers / לקוחותCustomers (לקוחות) הוא המסך ב-Shopify Admin של Shopify (שופיפיי) שבו מנהלים את כל פרטי הקונים — היסטוריית הזמנות, כתובות, תגיות, הערות פנימיות וסטטוס חשבון.פתיחה במילון (לקוחות), הגדרות, קבלות באימייל ותשלומים בכרטיס. כאשר אין חיבור, כל פעולה שתלויה בסנכרון או בלכידת תשלום אונליין עשויה להיות מוגבלת.
קבלת מזומן ותשלומים ידניים offline
Offline checkoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון (קופה לא מקוונת) מאפשר לקבל Cash (מזומן) ו-Manual payments (תשלומים ידניים) ללא חיבור אינטרנט. היכולת זמינה לכל משתמשי Shopify POS.
כאשר משתמשים בתשלום ידני offline, חשוב לתעד את שיטת התשלום, העובד שביצע את המכירה, והפעולות שצריך לבדוק אחרי שהחיבור חוזר.
קבלת תשלומי כרטיס offline
Offline payments (תשלומים לא מקוונים) מרחיבים את Offline checkoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון ומאפשרים לקבל Credit and debit card payments (תשלומי אשראי וחיוב). כדי להשתמש בזה צריך להפעיל את היכולת ב-Shopify admin.
תשלומי כרטיס offline יוצרים סיכון עסקי גבוה יותר מתשלום אונליין רגיל, כי אישור ולכידה מלאים עשויים להתבצע רק אחרי שהחיבור חוזר. לכן צריך להכיר את מגבלות Shopify, חומרה נתמכת ונהלי בדיקה אחרי סנכרון.
מה לבדוק לפני מכירה offline
- אילו Payment types (סוגי תשלום) זמינים ללא אינטרנט.
- האם Offline payments הופעלו ב-Shopify admin.
- איזו חומרה נתמכת לעבודה offline.
- איך מזהים הזמנות או תשלומים שדורשים בדיקה אחרי חזרת החיבור.
- מי אחראי לבדוק סנכרון מלאי, קבלות ותשלומים אחרי האירוע.
עמודי המשך במבנה Shopify
עמוד Shopify המקורי מפנה לשלושה מדריכי המשך: Shopify POS offline features (יכולות אופליין), Offline checkoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון on Shopify POS (קופה לא מקוונת), ו-Accepting card payments offline using Shopify POS (קבלת תשלומי כרטיס לא מקוונים). כאשר העמודים קיימים אצלנו, צריך לקשר אליהם מתוך מדריך זה באותו מבנה.
שאלות נפוצות
מה צריך לבדוק לפני שמבצעים שינוי תפעולי?
בדקו הרשאות, סטטוס הזמנה או מכשיר, השפעה על לקוחות, מלאי ותשלום, ותעדו מי אישר את הפעולה לפני שמבצעים אותה בחנות פעילה.
האם ההוראות זהות במחשב ובמובייל?
לא תמיד. במקומות שבהם Shopify מפרידה בין Desktop (מחשב) ל-Mobile (מובייל), המדריך מציין את ההבדל או מסביר מה זמין רק באחד מהם.