Common import issues (בעיות ייבוא נפוצות) מופיעות כאשר קובץ CSVCSV / קובץ ערכים מופרדים בפסיקיםCSV הוא פורמט קובץ טקסט פשוט שבו כל שורה היא רשומה וכל עמודה מופרדת בפסיק, וב-Shopify (שופיפיי) הוא הפורמט הסטנדרטי לייבוא וייצוא מוצרים, לקוחות והזמנות.פתיחה במילון אינו תואם למבנה ש-Shopify (שופיפיי) מצפה לקבל, או כאשר המידע בקובץ חסר, שגוי או לא עקבי.
שגיאות ייבוא הן לא רק בעיה טכנית. הן יכולות ליצור מוצרים כפולים, וריאנטים שבורים, תמונות חסרות, מחירים שגויים ומלאי לא אמין.
על מה המדריך הזה
במדריך הזה נעסוק בשגיאות עמודות, Handles, וריאנטים, תמונות, HTML בתיאור, מחירים, מלאי, קידוד עברית ובדיקות אחרי תיקון.
עמודות וכותרות
אם שם עמודה שונה מהתבנית ש-Shopify מצפה לה, הייבוא יכול להיכשל או להתעלם מהשדה. אל תשנו כותרות עמודות בלי להבין את ההשפעה.
כאשר עובדים עם Google Sheets או Excel, בדקו שהקובץ נשמר כ-CSV תקין ושעברית לא נפגעה בקידוד. סימני שאלה או אותיות שבורות הן סימן לבעיית קידוד.
Handles וכפילויות
Handle משמש לזהות את המוצר ואת כתובת ה-URL שלו. אם שני מוצרים מקבלים אותו Handle בטעות, שופיפיי עלולה לעדכן מוצר קיים או ליצור מבנה לא צפוי.
לפני ייבוא, בדקו Handles כפולים, רווחים, תווים מיוחדים ושמות שנוצרו אוטומטית ממערכות ישנות.
וריאנטים
בעיות וריאנטים מופיעות כאשר שמות אפשרויות אינם עקביים או כאשר ערכים חסרים. למשל מידה בשורה אחת ו-Size בשורה אחרת עלולים ליצור מבנה לא ברור.
כל וריאנט צריך לקבל מחיר, SKUSKU / מק"טSKU (מק"ט — מספר קטלוגי) הוא מזהה אלפאנומרי ייחודי שהסוחר מקצה לכל וריאנט מוצר ב-Shopify (שופיפיי) לצורך מעקב מלאי, הזמנות ספקים ואינטגרציות עם מערכות חיצוניות.פתיחה במילון, מלאי ותמונה כאשר זה רלוונטי. וריאנט חסר נתונים יכול להופיע בחנות בצורה לא תקינה.
תמונות
תמונות לא ייובאו אם כתובת התמונה אינה נגישה, אם הקובץ נמחק, או אם האתר הישן חוסם גישה. בדקו URLURL / כתובת קישורURL (כתובת קישור) היא הכתובת הייחודית של כל עמוד, מוצר, קולקציה או משאב בחנות Shopify (שופיפיי) — מה שמופיע בשורת הדפדפן ומשמש לניווט, שיתוף, ו-SEO.פתיחה במילון של תמונה בדפדפן לפני ייבוא גדול.
אם תמונות נטענות לאט או באיכות נמוכה, הן יפגעו גם בחוויית הלקוח לאחר הייבוא. ייבוא מוצלח אינו מבטיח שהמדיה טובה.
תיקון ובדיקה
כאשר הייבוא נכשל, אל תתקנו רק את השורה שגרמה לשגיאה. בדקו אם אותה בעיה חוזרת בעוד שורות. הרבה פעמים בעיה אחת בקובץ משוכפלת למאות מוצרים.
לאחר תיקון, בצעו ייבוא בדיקה קטן, בדקו את התוצאה באדמין ובחנות, ורק אז המשיכו לקובץ המלא.
שאלות נפוצות
למה תמונות לא יובאו ל-Shopify?
בדרך כלל כי כתובת התמונה אינה נגישה לציבור, הקובץ חסר, או שהמערכת הישנה חוסמת גישה.
מה לבדוק לפני ייבוא חוזר?
בדקו כותרות עמודות, Handles, וריאנטים, קידוד עברית, תמונות, מחירים ומלאי על קובץ קטן קודם.